KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
Kuşadası Temizlik Firması ("Firma", "biz") 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusudur. İletişim: Kuşadası, Aydın · +90 536 671 62 50 · info@kusadasitemizlikfirmasi.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad-soyad (talep edilirse)
- İletişim: GSM, e-posta, hizmet adresi
- Müşteri işlem: hizmet talebi, kapsam notları, ödeme bilgisi
- Görsel kayıt: iş sonu foto rapor (müşteri onayıyla)
3. İşleme Amaçları
- Hizmet talebinizin değerlendirilmesi ve yerinde keşif planlaması
- Yazılı teklif hazırlanması ve sözleşme süreci
- Hizmetin ifası ve iş sonu foto rapor iletimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (belge ve fatura süreci)
4. Hukuki Sebep
KVKK m.5/2-(c) ve (f) — sözleşmenin kurulması/ifası ve meşru menfaat. Pazarlama amaçlı iletişim için ayrıca açık rıza alınır.
5. Veri Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz site üzerindeki iletişim formu, WhatsApp mesajlaşma, telefon görüşmesi, e-posta yazışması ve yerinde keşif sırasında alınan notlar yoluyla toplanır. Site formu sunucu tarafına veri göndermez; mesaj WhatsApp deeplink üzerinden iletilir.
6. Aktarılan Taraflar
Verileriniz yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla; fatura veya belge düzenleme süreci gerektirirse ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yurt dışına veri aktarımı yapılmaz.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve sonrasında ilgili mevzuat uyarınca öngörülen süreler kadar muhafaza edilir. Ticari belge ve fatura kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 5–10 yıl saklanır. Pazarlama amaçlı iletişim verileri, açık rıza geri alındığında en geç 90 gün içinde silinir.
8. KVKK Madde 11 Hakları
İşlenen veriler hakkında bilgi alma, düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme; aktarılan üçüncü kişileri öğrenme; KVKK'ya aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvuru için: info@kusadasitemizlikfirmasi.com.
Yetkili Avukat Notu
Bu sayfa lansman dönemi iskelet metnidir. Firma sahibinin avukat onayıyla nihai içerik yayımlanacaktır.